Сервис автоматизации «За цент и монеты»

Условия использования

0. Владельцы Сервиса в любое время вправе внести изменения в настоящие Условия использования, Политику конфиденциальности и Отказ от ответственности, а также Соглашение, которые вступают в силу немедленно. Продолжая пользоваться Сервисом после внесения изменений означает принятие Пользователем изменений и согласие Пользователя на соблюдение новых изменений.

1. При использовании Сервиса Пользователь соглашается с настоящими Условиями использования, Политикой конфиденциальности, Отказом от ответственности Сервиса, и принимает Соглашение, являющееся офертой.

2. Регистрация в Сервисе означает согласие и принятие настоящих Условий использования, Соглашения, Политики конфиденциальности и Отказа от ответственности Сервиса.

3. Сервис предоставляет услуги автоматизации (в том числе автоматизированного размещения заказов) от имени Пользователя на сторонней торговой площадке ALIEXPRESS (ALIEXPRESS является зарегистрированным товарным знаком или товарным или сервисным знаком Alibaba Group Holding Limited).

4. Сервис юридически никаким образом не связан с торговой площадкой.

5. Любые вопросы и проблемы возникшие с торговой площадкой Пользователь обязуется разрешать самостоятельно без привлечения владельцев Сервиса.

6. Пользователь даёт согласие на использование своих данных авторизации в сторонних сервисах.

7. Баланс Пользователя в Сервисе является вымышленной игровой валютой (именуемой в рамках Сервиса — «Виртуальные Кредиты» или «Кредиты»), доступной для использования внутри Сервиса и обозначается символом  или «К». Баланс Пользователя не является платёжным средством или аналогом денежных средств.

8. Баланс Пользователя может быть добровольно пополнен Пользователем или любым другим лицом с помощью доступных методов оплаты, информация о которых доступна в Приложении (при этом сумма оплаты и размер пополнения Баланса Пользователя рассчитывается при выборе соответствующего метода оплаты и известны Пользователю заранее до момента оплаты).
Безвозмездные Начисления — любые начисления на Баланс Пользователя (кроме возврата Виртуальных Кредитов за размещённый через Приложение заказ, если к возврату не указано обратное), которые не были оплачены реальными денежными средствами.
Доступный к Возврату Баланс Кредитов — текущий Баланс Пользователя за вычетом всех Безвозмездных Начислений.

9. За успешное размещение заказа с Баланса Пользователя будут списаны Виртуальные Кредиты в количестве, которое определяет Пользователь до размещения заказа. Заказ считается размещённым, если он присутствует на торговой площадке в аккаунте пользователя по ссылке https://trade.aliexpress.com/order_detail.htm?orderId=НОМЕР_ЗАКАЗА (где НОМЕР_ЗАКАЗА — числовой номер размещённого заказа).

10. Заявленная стоимость заказа — итоговая стоимость размещённого на торговой площадке заказа (состоящая из стоимости товаров в заказе и стоимости доставки), которая известна Пользователю и доступна в Приложении заранее до размещения заказа.

11. Денежные средства за Доступный к Возврату Баланс Кредитов могут быть возвращены Пользователю по его требованию.
Возвраты денежных средств осуществляются на соответствующие счета списания денежных средств через платёжные системы и сервисы, которые использовались при оплате (при этом комиссии платёжных систем и сервисов могут быть удержаны платёжными системами и сервисами).
Для осуществления возврата следует обратиться к владельцам Сервиса по контактному адресу электронной почты contact@4centncoins.ru и следовать инструкциям.
После возврата денежных средств аккаунт Пользователя будет навсегда заблокирован для дальнейшего использования в Сервисе (что не означает блокировку Пользователя — Пользователь вправе зарегистрировать новый аккаунт для продолжения пользования Сервисом).
После осуществления возврата, пользователь отказывается от любых претензий к Владельцам Сервиса.

12. Оплата заказа на торговой площадке означает согласие Пользователя с количеством списанных за размещение заказа Виртуальных Кредитов и итоговой стоимостью заказа (которая может не соответствовать Заявленной стоимости).

Пользователь вправе запросить возврат Кредитов за размещённый заказ, однако:
- Кредиты не возвращаются за заказы отменённые по инициативе Пользователя.
- Кредиты не возвращаются за неоплаченные заказы, стоимость которых не превышает Заявленную.

Пользователь может запросить возврат Кредитов за размещённый через Приложение после 25 ноября 2018 года и завершённый заказ (1), а Владельцы Сервиса обязуются вернуть Кредиты на Баланс Пользователя, если:
- этот заказ не был оплачен, а стоимость заказа превышает Заявленную.

Пользователь вправе запросить возврат Кредитов за размещённый через Приложение после 25 ноября 2018 года и завершённый заказ (1), а Владельцы Сервиса могут (2) вернуть (3) Кредиты на Баланс Пользователя, если:
- этот заказ был оплачен, но не отмечен торговой площадкой как «отправлен»;
- пользователь выиграл спор (4) по возврату средств на торговой площадке за оплаченный заказ;

(1) заказ со статусом «Завершен»/«Закрыт» на торговой площадке
(2) Владельцы Сервиса вправе отказать в возврате на основании п.15
(3) возврат Виртуальных Кредитов на Баланс Пользователя может быть произведён в виде Безвозмездного Начисления в соответствии с п.15
(4) спор между продавцом на торговой площадке и покупателем в терминах определяемыми торговой площадкой

13. Многократные повторяющиеся отказы выкупа размещённого заказа могут быть расценены как «злоупотребление функционалом» и/или «подозрительная активность», в результате чего функция автоматического возмещения в приложении может быть временно заблокирована. В этой ситуации возможно запросить возврат денежных средств за Доступный к Возврату Баланс Кредитов в соответствии с п.11. В случае злоупотребления функционалом аккаунт пользователя может быть заблокирован, а денежные средства за Доступный к Возврату Баланс Кредитов возвращены Пользователю в соответствии с п.11.

14. В случае нарушения настоящих Условий использования и/или Соглашения пользователю будет отказано в возврате Кредитов за размещённый заказ.

15. Если стоимость размещённого через Приложение заказа не превышает Заявленную, Владельцы Сервиса на своё усмотрение вправе отказать в возврате Кредитов за такой заказ и/или ограничить возвраты в виде Безвозмездных Начислений, а также заблокировать дальнейшие возвраты Кредитов: Сервис предоставляет услуги автоматизации (в том числе автоматизированного размещения заказов) на сторонней торговой площадке и не имеет отношения к самой торговой площадке, размещёнными на ней продавцам, и к продаже товаров, которые эти продавцы продают.

16. Общение с пользователями Приложения и поддержка пользователей Приложения осуществляется исключительно по электронной почте contact@4centncoins.ru. Обработка обращений пользователей осуществляется не реже одного раза в сутки, а ответ направляется пользователю не позднее семи календарных дней по адресу электронной почты, указанной пользователем при обращении.